Trocas e Devoluções

Políticas de Devolução e Troca

Na Chay Room, queremos garantir a sua total satisfação com nossos produtos. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Garantia de 30 Dias

Todos os nossos produtos possuem uma garantia de 30 dias contra avarias. Dentro desse período, você pode optar por trocar o produto ou solicitar a devolução do seu dinheiro.

Como Proceder

1. Entre em Contato: Envie um e-mail para atendimento@chayroom.com.br ou via Whatsapp: 11 98652-5184
2. Autorização: Após análise, enviaremos as instruções para o envio do produto.
3. Envio do Produto: Envie o produto para o endereço indicado nas instruções. Os custos de envio da devolução ou troca são de nossa responsabilidade em casos de avaria.

Opções de Solução

• Troca: Você pode trocar o produto por outro igual, sujeito à disponibilidade em estoque.
• Reembolso: Se preferir, podemos devolver o valor pago pelo produto. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossas políticas de devolução e troca, entre em contato conosco:

• E-mail: atendimento@chayroom.com.br
• Whatsapp: 11 98652-5184

Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.